Chính sách bảo hành
Hay Ho Shop — Kiều Mai, Xuân Phương, Hà Nội — Hotline 0978.890.253 (24/24)
Chúng tôi bảo hành chính hãng, nói rõ ràng, dễ hiểu — không để cô chú phải đọc điều khoản dài dòng.
1. Thời gian bảo hành
- Đồ bếp, nhà sạch, nhà tắm: 12 tháng (lỗi nhà sản xuất đổi mới).
- Nhà thông minh, thiết bị hỗ trợ người già: 12-24 tháng tùy hãng, ghi rõ trên phiếu.
- Decor: bảo hành vận chuyển — vỡ/hỏng do ship đổi mới.
2. Khi nào được bảo hành?
- Máy không chạy, tự ngắt, bấm không nhận khi dùng đúng hướng dẫn.
- Còn tem, còn phiếu, không rơi vỡ do va đập.
3. Không bảo hành khi
- Tự tháo, sửa ngoài, dùng sai điện áp.
- Ngấm nước (trừ sản phẩm ghi chống nước).
4. Cách gửi bảo hành — dễ nhất
- Gọi/Zalo 0978.890.253 — gửi video lỗi.
- Chúng tôi cử người qua Kiều Mai, Xuân Phương lấy tận nhà (Hà Nội) hoặc gửi ship COD.
- Sửa/đổi xong giao lại, cô chú chỉ việc cắm là chạy.
Mở cửa 24/24 — kể cả tối muộn, chúng tôi vẫn nghe máy.