Chính sách đổi trả
Đổi mới trong 7 ngày — không hỏi khó, nói dễ hiểu.
1. Được đổi khi
- Giao nhầm mẫu, thiếu đồ, bể vỡ do vận chuyển.
- Máy lỗi không chạy ngay khi nhận — cô chú quay video, chúng tôi đổi mới.
2. 7 ngày đầu
Từ ngày nhận, trong 7 ngày nếu lỗi nhà sản xuất — 1 đổi 1, không sửa lắt nhắt.
3. Sau 7 ngày
Chuyển sang bảo hành (xem Chính sách bảo hành). Vẫn hỗ trợ trọn đời — hết bảo hành chỉ tính tiền linh kiện, không tính công.
4. Cách đổi — 3 bước
- Gọi 0978.890.253 (24/24) hoặc Zalo — gửi ảnh/video.
- Shipper qua Kiều Mai, Xuân Phương lấy tận nơi, hoặc cô chú gửi bưu điện (chúng tôi trả ship nếu lỗi do shop).
- Nhận hàng mới — kiểm tra ok mới thanh toán nếu COD.
Lưu ý: giữ hộp, mút xốp 7 ngày đầu để đổi nhanh hơn.